Información GDPR

Compromiso con el GDPR

Aunque nuestra operación principal se encuentra en México, respetamos los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para todos nuestros usuarios, independientemente de su ubicación.

Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos a través de nuestros formularios
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios

Tus derechos bajo GDPR

Si resides en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos incorrectos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos cómo utilizamos tus datos
• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos

Transferencias internacionales de datos

Tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en México. Si resides en la Unión Europea, reconoces que tus datos serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.

Periodo de retención

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en nuestra Política de Privacidad, o según lo requiera la legislación aplicable.

Ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo GDPR, puedes contactarnos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por el reglamento.

Autoridad de control

Si resides en la Unión Europea y consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el GDPR, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.